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Si eres una compañía incluyente deberás manejar la diversidad, esto ¿cómo afecta el trabajo?

La composición cultural de la fuerza laboral actual es ciertamente diversa, con talentos calificados provenientes de diversos orígenes culturales, socioeconómicos y estilos de vida.

Como propietario de un negocio, considera cómo este tipo de diversidad afecta a tu empresa si tienes una compañía incluyente.

Hay muchos beneficios para cosechar, siempre que fomentes la inclusión y no toleres ninguna forma de discriminación en el lugar de trabajo.

La diversidad significa reunir a un grupo de personas de diferentes orígenes y tu trabajo es maximizar el impacto positivo en tu negocio.

  1. a) Fomentando nuevas ideas

Cuando las personas tienen diferentes antecedentes, tienen diferentes formas de hablar, diferentes hábitos y diferentes métodos para hacer las cosas.

Cuando esto se incluye en el entorno laboral, surgen nuevas ideas sobre cómo mejorar los procedimientos, los procesos de ventas y las operaciones de cumplimiento.

Como propietario de un negocio, las buenas ideas son valiosas para ayudar a impulsar la visión de la empresa de manera eficiente.

Esto también le da al empleado un sentimiento de orgullo y confianza, sabiendo que sus ideas son valoradas.

REFERENCIAS: YouTube || Grupo Bimbo || Wikipedia

  1. b) Servicio al cliente mejorado

No controlas quién entra por la puerta para comprar un producto o servicio, lo que significa que tus clientes pueden ser más diversos que tu mismo.

Sin embargo, podrías estar perdiendo clientes potenciales que no sienten que sean atendidos o no saben tus empleados cómo ayudarlos.

Cuando tienes una fuerza laboral diversa, aumentas las posibilidades de que alguien en tu equipo pueda atender a clientes de diferentes orígenes también.

El contar con un equipo diverso por sí mismo a menudo invita a más consumidores a preguntar sobre tu negocio y cómo puede ayudarlos.

  1. c) Cultura corporativa comprometida

Cuando se anima a las personas a ser ellas mismas, están más comprometidas.

Son las pequeñas cosas las que fomentan el compromiso, como invitaciones para ideas, alojamiento para necesidades especiales o celebración de festividades culturales.

Un equipo comprometido es más confiable, entiende qué es la visión y dónde se encuentra el equipo en términos para alcanzar los objetivos.

Las empresas como Google o Grupo Bimbo tienen una gran cultura corporativa porque abarcan las diferencias y necesidades del equipo.

Por ejemplo, la madre soltera tiene flexibilidad para satisfacer las necesidades de cuidado infantil.

  1. d) Lealtad del empleado

Encontrar un gran talento es difícil en el competitivo mercado laboral de hoy, especialmente si eres una pequeña empresa sin los recursos de las grandes corporaciones.

Sin embargo, puedes engendrar la lealtad de los empleados al abrazar la diversidad.

Cuando las personas se sienten apreciadas y valoradas, quieren quedarse y seguir siendo parte de un gran equipo.

Reducir la rotación de empleados te ayuda a reducir los costos de recursos humanos y desarrollar el equipo de confianza para llevar a tu empresa al siguiente nivel.

  1. e) Alta moral y productividad

Es sencillo, cuando se acepta la diversidad y las personas se sienten valoradas por lo que son, se sienten mejor.

Esta felicidad se prolonga a lo largo del día, ya que las personas están entusiasmadas de venir a trabajar, ayudarse mutuamente a resolver problemas y colaborar para lograr los objetivos.

Un negocio con alta moral suele ser un negocio con alta productividad. Las personas se inspiran para ser mejores y hacer más.